İş yerinde Dijital Toksiklik.. Biliyorsunuz ki artık çoğumuz çevrimiçi çalışıyoruz. Günden güne de artıyor bu durum. Elbette çevrimiçi çalışma sisteminin de getirdiği, bize kendimizi kötü hissettiren ve refahımızı olumsuz etkileyen birçok durum bulunur. Bunlardan en önemlisi ise dijital toksiklik.
Toksik davranışları hepimiz sıklıkla duyuyoruz. Olmaması gereken, olduğunda refahımızı etkileyen ve iyileştirilmesi gerek bir konu başlığı bizler için. İş yerinde Dijital Toksiklik ise çevrimiçi çalışma şartlarının bize getirdiği yeni bir kavram. Toksik davranışlar, dijital çalışma düzeninde de en az yüz yüze çalışma modellerinde olduğu kadar zararlıdır. Özellikle dijital çerçevede bu kavram zorbalık, güven, gizlilik, tartışma, sınır aşımı gibi olumsuzlukları da içeriyor. Bunların yanı sıra dijital toksiklik belirsiz rol tanımları, sınırlar konusundaki şeffaflık ve sınır ihlalleri gibi bazı temel prosedürlere de zarar veriyor.
İşyeri ortamındaki kişilerarası iletişim şekli de oldukça değişti. Dijitalleşmeyle birlikte gelen uzaktan çalışma modelleri, kişilerarası iletişim şekillerini büyük ölçüde etkiledi. Öyle ki işle ilgili bir e-postaya yanıt vermek ile WhatsApp’ta mesajlara geri dönmek arasında gidip geliyoruz. Bazen iletiler yanlış yorumlanabiliyor, bazen ise geç yanıt almak motivasyonu düşürebiliyor.
Dijital Toksiklik İle Nasıl Başa Çıkarız?
1-Rahatsız olduğunuz iletiyi, bu iletiyi size yönlendiren kişiyle konuşun
Bazen dijital yolla gelen bir iletiyi, anlatmak istenenden farkı yorumlayabilirsiniz. Gerçekte bu durum sizin algıladığınız gibi bir içeriğe sahip olmaz. Bu durumu içinizde büyüterek kendinizi sabote eder, günün devamında düşük bir motivasyonla süreğen olmaya çalışmak için kendinizi zorlarsınız.
Elbette bu duruma karşın ileti gönderen kişiyle temas kurup “bana gelen bu e-postadan rahatsız oldum, çünkü …” diyerek ona doğrudan size neler hissettirdiğini söyleyebilirsiniz. Veya bu kişinin acelesi olduğundan dolayı sizi kırdığının farkına varmadan bu iletiyi yollamış olabilir ve durumu öğrendiğinde de mahcubiyet hisseder.
2-Bir üst merciye başvurmak
İşyerlerinde karşılaştığınız toksik davranışlar bazen daha şiddetli ve yoğun olur. Bu konuyu çözümlemek için bazen üslerinizden yardım talep edebilirsiniz.
Karşınızdaki insan, kişiliğinize saldırganca tavırlarda bulunuyorsa ve kötü niyetli görünüyorsa, o an iletilere yanıt vermek yerine üst kademeye sorunu taşımanız gerekir. Bu madde, ofis ortamında izleyebileceğiniz stratejiyle aynı yapıya sahiptir.
3-Kendi sınırlarınızı dijital iş ortamlarında da belirginleştirin
Belirli gün ve saatleri kendinize ayıracağınızı ve o saatlerin kişisel alanınız olduğunu söyleyecek tek kişi yine sizsiniz. Elbette dijital ortamlarda bu durumu nasıl paylaştığınız da bir o kadar önemli oluyor. Yardımsever bir tonla bazen molalara ihtiyacınız olduğuna daire şık bir ileti işinize yarar:
“Elimden geleni yapmayı çok isterim. Fakat bunun yanında bazen molaya da ihtiyaç duyuyorum.” Gibi.
4-Ekip arkadaşlarınızla beraber standartlar oluşturun
Yüz yüze çalıştığınızda sahip olduğunuz atmosfer bazen online çalışma modellerinde sekteye uğrayabiliyor. Çünkü insanlar, bazı zamanlar dijital ortamdaki gerçekliğin daha az saygı düzeyinde olabileceğini düşünür.
Ofis ortamında oluşturduğunuz dinamikleri, dijital çalışma düzeninde de sürdürebilirsiniz. Bu noktada aynı şeffaflık ve nezakete uyacağınıza dair bir toplantı yapabilirsiniz. Ekipçe beklentiler ve kurallar, bu toplantının içinde yer almalı elbette: Örneğin zorlayıcı konuşmaları, yüz yüze dijital platformlar aracılığıyla bire bir şekilde görüşmek gibi bir kural belirlenebilir. Veya sinirlendiğinizde ileti akışını durdurmak gibi bir kural olabilir.
5-Kendi değerleriniz ile şirket değerlerinin dijital ortamdaki uyumunu sorgulayın
Sizin için neyin kabul edilebilir olup olmadığını sadece siz bilirsiniz. Bu sebeple dijital çalışmalarda değerlerinize uygun olmayan bir çalışma düzeni, sizi toksik davranışlara iter. Ayrıca dijital toksiklik, günden güne sizi tüketir. Bu sebeple de refah düzeyinizi korumak oldukça önemlidir. Kendinizle yaptığınız içsel konuşmalar çerçevesinde değerlerinize uygun bir çalışma yapısı içinde mi bulunduğunuzu kendinize sormalısınız.
Yazar: Psk. Barış Özkoparanoğlu
